1. Desconectar o Instagram
Usuários autorizados podem solicitar a desconexão da conta profissional do Instagram vinculada a um cliente. A desconexão interrompe o uso daquela autorização pelo ZebraHub para novas ações relacionadas à integração.
2. Solicitar exclusão
Para solicitar a exclusão de dados pessoais associados ao ZebraHub, entre em contato com a Zebrazul pelo canal disponível na página institucional e informe que a solicitação se refere à exclusão de dados do ZebraHub. Inclua apenas as informações necessárias para identificarmos a conta ou o ambiente relacionado ao pedido.
3. O que acontece após a solicitação
A solicitação será analisada para confirmar a identidade e a legitimidade do pedido. Dados elegíveis serão excluídos ou anonimizados conforme aplicável. Determinadas informações poderão ser preservadas quando houver obrigação legal, necessidade de segurança, prevenção a fraude ou proteção de direitos.
4. Dados mantidos pela Meta
A exclusão de dados armazenados diretamente pela Meta ou pelo Instagram deve ser realizada pelos controles disponibilizados por essas plataformas. A desconexão do ZebraHub não substitui os procedimentos de exclusão existentes nas contas da Meta.
5. Contato
Precisa fazer uma solicitação?
Use o canal de contato oficial da Zebrazul e identifique o assunto como “Exclusão de dados — ZebraHub”.